FTC确认一项决议：命令Epic向《堡垒之夜》玩家支付2.45亿美元退款

今日美国联邦贸易委员（FTC）正式宣布，一项决议确定，已经向《堡垒之夜》开发商Epic Games发出命令，要求向消费者支付 2.45 亿美元的退款。

据悉，随着Epic Games旗下《堡垒之夜》利润持续增长，美国和国外的金融和消费者监管机构的审查也在持续进行，在去年年底，FTC就对Epic发出警告，《堡垒之夜》涉嫌通过视觉陷阱，广告诱导等方式，让玩家在非理性情况下氪金。

当时FTC要求，《堡垒之夜》支付5.2亿美元作为和解方案。其中分为因侵犯儿童隐私而导致的2.75亿美元罚款和故意诱导玩家消费的2.45亿美元退款。而今日的这项决议便是之前和解协议的一部分。FTC官方表示，Epic 采用了各种称为‘暗箱操作’的设计技巧，目的是让所有年龄段的消费者进行非自愿的游戏消费。并且还让孩子们在玩《堡垒之夜》时可以无需经过父母同意而随意消费。

根据FTC的投诉，Epic 还通过锁定一些玩家的帐号来对提出消费异议的玩家进行报复。

对此，Epic Games官方也发布了一份声明，其中详细说明了关于解决未成年玩家和微交易问题所做的调整，例如之前推出的Epic客户端儿童帐户功能。《堡垒之夜》的购买方式也从之前的单击购买替换成了“按住购买”。

为减少意外消费，Epic还将取消购买饰品的时间延长至24小时来，并在玩家装备新购买的饰品时弹出确认信息，在经过确认后才会取消退款资格。

同时在默认情况下，未成年玩家的聊天默认设置为“无”，个人资料详细信息默认设置为隐藏，而组队默认设置为“仅限邀请”。